6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında:

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünün kutusu, aksesuarları, faturası ve varsa garanti belgesiyle birlikte, kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekir.
• Cayma hakkınızı kullanmak için İletişim Formu üzerinden veya [e-posta/telefon] ile bize ulaşabilir, "Mesafeli Satış Sözleşmesi" sayfamızdaki cayma bildirim formunu doldurabilirsiniz.
• Onaylanan iadelerde ürün bedeli, iade talebinin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle (kredi kartı/havale) iade edilir.
• Kişiye özel üretilen/kişiselleştirilmiş ürünler ile ambalajı açılmış hijyenik ürünlerde (kulaklık gibi) cayma hakkı, ilgili yönetmelik istisnaları saklı kalmak kaydıyla sınırlı olabilir.
• Kargo kaynaklı hasarlarda ürün kabul edilmeyip tutanakla iade sürecine dahil edilir; bu durumda kargo bedeli tarafımıza aittir.